Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care societatea NATEX INT SRL, proprietarul site-ului HSC Water, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor, în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor personale („GDPR”) și legislația aplicabilă din România.

Prin utilizarea site-ului și/sau a serviciilor noastre, sunteți de acord cu prelucrarea datelor personale conform prezentei politici.

1. Cine este operatorul datelor?

Operatorul datelor cu caracter personal este:

NATEX INT SRL
România
Email: info@hscwater.ro
Website: HSC Water

În sensul legislației privind protecția datelor, NATEX INT SRL are calitatea de operator de date.

2. Ce date cu caracter personal colectăm?

Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date personale:

• nume și prenume;
• adresă de email;
• număr de telefon;
• adresă de livrare/facturare;
• date necesare emiterii documentelor fiscale;
• informații transmise prin formularul de contact;
• date privind utilizarea site-ului (IP, browser, dispozitiv, pagini accesate);
• date colectate prin module cookie și tehnologii similare.

Datele sunt colectate atunci când:

• completați formularele de contact;
• solicitați o ofertă;
• comandați produse sau servicii;
• vă abonați la newsletter;
• participați la campanii promoționale;
• ne contactați telefonic sau prin email;
• utilizați site-ul nostru.

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:

• executarea unui contract;
• consimțământul persoanei vizate;
• obligații legale;
• interesul legitim al companiei;
• protejarea intereselor legitime privind securitatea și funcționarea site-ului.

Conform art. 6 alin. (1) din GDPR.

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt utilizate pentru:

• procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor;
• emiterea documentelor fiscale;
• livrarea produselor;
• comunicarea cu clienții;
• transmiterea ofertelor și informațiilor comerciale (doar cu acordul utilizatorului);
• administrarea contului de client;
• îmbunătățirea experienței pe site;
• statistici și analize privind utilizarea site-ului;
• soluționarea solicitărilor și reclamațiilor;
• respectarea obligațiilor legale.

5. Comunicări comerciale și marketing

Cu acordul dumneavoastră, putem transmite:

• newslettere;
• oferte comerciale;
• promoții;
• informații despre produse și servicii.

Vă puteți retrage consimțământul oricând prin:

• accesarea link-ului de dezabonare din email;
• transmiterea unei solicitări la: info@hscwater.ro

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

• funcționarea corectă a site-ului;
• analiză și statistici;
• personalizarea conținutului;
• marketing și publicitate.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

7. Divulgarea datelor către terți

Datele personale pot fi transmise către:

• firme de curierat;
• furnizori de servicii IT și hosting;
• procesatori de plăți;
• furnizori de servicii de marketing;
• autorități publice, dacă există obligație legală.

Toți partenerii noștri respectă obligațiile privind protecția datelor conform GDPR.

8. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

În anumite situații, datele pot fi transferate către furnizori situați în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor conform GDPR.

9. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.

De exemplu:

• documentele fiscale: conform legislației contabile;
• datele contractuale: pe durata contractului și ulterior conform termenelor legale;
• datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului.

10. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:

Email: info@hscwater.ro 

11. Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Website: ANSPDCP

12. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării acestora.

13. Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

Pentru întrebări suplimentare privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la: info@hscwater.ro